أسئلة IPTV الشائعة
ابدأ بباقة لاتصال واحد من 13 يورو، وتحقق من دليل القنوات قبل الطلب، أو قارن باقات الموزعين من 120 إلى 1200 رصيد. ترتبط صفحات الشراء بالأدلة والدعم بشكل مباشر وواضح.
كم عدد الاتصالات المشمولة؟
كل باقة للعملاء تشمل اتصالاً واحداً. إذا كنت تحتاج إعداداً مختلفاً فتأكد من الخيارات المتاحة مع الدعم قبل الطلب.
كيف أتأكد من توفر قناة معينة؟
استخدم صفحات الدول والفئات كمرجع، ثم أكد القائمة الحالية عبر واتساب قبل إتمام الطلب.
ما الأجهزة المدعومة؟
تشمل الفئات الشائعة Smart TV وAndroid TV وFire TV وAndroid وiPhone/iPad وWindows وmacOS عند توفر مشغل متوافق.
كيف تعمل أرصدة الموزعين؟
تُستخدم الأرصدة داخل نظام الموزع لإدارة اشتراكات العملاء، وتتوفر الباقات من 120 إلى 1200 رصيد.
ماذا أفعل عند وجود تقطيع؟
ابدأ بدليل حل مشكلة التقطيع، وإذا استمرت المشكلة تواصل مع الدعم واذكر نوع الجهاز وطريقة الاتصال.