Política de reembolsos

Antes de pedir

Confirma la duración, una conexión, compatibilidad del dispositivo y disponibilidad actual de canales antes de hacer el pedido.

Solicitar revisión

Si consideras que un pedido no se entregó según lo acordado, contacta por WhatsApp con suficiente información para revisar el caso.

Problemas técnicos

Cambios temporales de canales o apps, problemas del dispositivo o de la conexión del cliente no generan automáticamente derecho a reembolso.

Revisión individual

Cualquier decisión de reembolso depende del pedido concreto y de las condiciones aplicables cuando se realizó.