Politique de remboursement

Avant la commande

Confirmez la durée, la connexion unique, la compatibilité de l’appareil et la disponibilité actuelle des chaînes avant de commander.

Demander un examen

Si vous estimez qu’une commande n’a pas été fournie comme convenu, contactez DinoOTT sur WhatsApp avec les informations nécessaires pour examiner le dossier.

Problèmes techniques

Les changements temporaires de chaînes, d’applications tierces, les problèmes d’appareil ou de connexion client ne créent pas automatiquement un droit au remboursement.

Examen au cas par cas

Toute décision dépend de la commande concernée et des conditions applicables au moment de celle-ci.